О школе

Авторский онлайн-курс для опытных руководителей

Создайте эффективную систему управления.
Наведите порядок в своем подразделении и поставьте операционку на рельсы.

Автор курса, практикующий
топ-руководитель
с 20-летним опытом

Лилия Гавриленко

Корпоративным клиентам

Блог

Вебинары

Об авторе

Контакты

Операционка 4.0

Кому подойдет этот курс

Моя максимальная вовлеченность и личное кураторство

Домашние задания делаем на Вашей рабочей ситуации

Персональный разбор каждого участника

Опытным руководителям - от 3-х лет работы

Вам нужен этот курс, если:

Начальникам отделов, директорам департаментов, управлений, центров

Владельцам бизнеса со штатом более 10 человек

Операционным и исполнительным директорам среднего бизнеса

Операционка занимает 120% Вашего времени, все держится на Вас

Хотите научиться эффективно управлять своим подразделением

Ваша карьера и доход стоят на месте, нужно высвободить ресурсы для развития

Хотите расти дальше, но и так уже работаете на пределе своих возможностей

15 недель

У Вас есть знания и опыт, хотите структурировать их в четкую систему

on-line

Хотите выстроить устойчивую систему для дальнейшего масштабирования

15 декабря

Корпоративным клиентам

Связаться с техподдержкой

Ближайший старт курса будет 15 декабря
Приоритет - листу предзаписи

Научитесь выстраивать эффективную систему управления, которая обеспечит устойчивое развитие

Прокачаете управленческие компетенции с фокусом на hard skills

Уйдете от ручного управления. Перестанете гореть и тушить пожары

Вы сможете сразу перестраивать работу своего подразделения

После обучения вы БУДЕТЕ системно подходить к управлению и поставите операционку на рельсы

В основе курса - практика

Операционка

Научитесь создавать стабильно работающую систему управления и начнете ее внедрять

Все на ручном управлении

Операционка занимает 120% времени

Хотите развиваться, но итак работаете на пределе

точка А

Перестанете работать по 10 часов. Освободите время для себя и своей семьи.

Вы будете востребованы.
Сами будете выбирать где и с кем хотите работать.

Повысите свою результативность и, как следствие, свою стоимость на рынке

В лист предзаписи

Точка Б

Выстроена эффективная система управления

Готовность к масштабированию и дальнейшему росту

Больше времени для себя и своей семьи

Вы - узкое горло в своем подразделении

Программа обучения

3 модуля, 15 учебных недель

Все уроки в записи, открываются по расписанию,
смотреть можно в любое время

МОДУЛЬ 1

35 уроков, 5 недель

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

Что входит:

Продукты и функции руководителя. Баланс управленческой деятельности. Управленческие роли.
Управленческая позиция. Компетенция Владелец. Как управлять людьми умнее себя.
Пирамида планирования: стратегическое и тактическое планирование.
Целеполагание. Каскадирование целей на задачи. Планирование задач во времени.
Организация деятельности. Постановка задач, типы сотрудников, делегирование. Распределение зон ответственности.
Процессы, метрики и KPI.
Стили руководства. Ситуационное руководство. Мотивация сотрудников.
Команда, типы команд, стадии развития. Типы личностей в команде.
HR-менеджмент. Найм, ввод в должность, развитие сотрудников, увольнение.
Контроль. Виды контроля, подходы к контролю. Отчетность.
Обратная связь - как давать, чтобы развивать сотрудников. Как самому получать обратную связь и развиваться.

Результаты после прохождения модуля:

Разберетесь в задачах руководителя, перестанете делать лишнее
Изучите/освежите базовые управленческие навыки
Подтяните управленческие Hurd skills: целеполагание, постановку задач, организацию процессов, разработку метрик и KPI и т.д.
Создадите собственную систему подходов и правил
Освободите свое время — перестанете делать лишние, повысите точность и результативность своих действий

МОДУЛЬ 2

17 уроков, 6 недель

СИСТЕМА. КАК ЕЕ СОЗДАТЬ

Что входит:

Как выстроить систему, которая будет работать без Вас.
Операционка и развитие. Как совместить.
Орг структуры. Типы и особенности.
Задачи и функции, саморазвивающиеся структуры.
Управление по целям. Лайфхаки.
Процессы. Основные, поддерживающие.
Сбалансированная система KPI. Не умеешь измерять, не умеешь управлять.
Отчетность. Визуализация целей и результатов.
Искусство делегировать.
Как запускать новые функции. Стадии развития.
Эффект масштаба.
Стандарты. Когда и зачем.
Управление финансами подразделения. Бюджетирование. Утверждение бюджетов.
Операционная эффективность или сколько стоит каждый чих.
Стратегия — работа "в стол"? Из чего состоит, как создавать, чтобы она работала.
Системные изменения, как управлять.
Глубокое развитие — гемба. Блокбастер процессов.

Результаты после прохождения модуля:

Создадите и начнете внедрять систему работы в своем подразделении.
Научитесь создавать саморазвивающиеся структуры.
Наведете порядок в операционке.
Научитесь управлять по целям.
Создадите систему сбалансированных KPI.
Научитесь запускать и масштабировать подразделения и процессы.
Научитесь видеть и извлекать операционную эффективность.
Наладите коммуникацию в команде.
Разберетесь со стандартизацией: когда нужна и зачем.
Разберетесь со стратегией. Перестанете делать стратегии "в стол".
Научитесь верстать бюджет, который утверждается.
Поймете, что такое глубокое развитие, когда оно нужно и зачем.
Ключевое: создадите систему, которая поставит операционку на рельсы. Освободите свое время и время команды

МОДУЛЬ 3

23 урока, 4 недели

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ИСКУССТВО И ЛИЧНЫЙ РОСТ

Что входит:

Основные инструменты тайм-менеджмента: матрица Эйзенхауэра, слоны, лягушки, гибкие и жесткие задачи.
Операционная коммуникация в команде, совещания, эскалация проблем.
Стадии развития организации/подразделения, выход на зрелость.
Подходы к принятию решений. Инструменты анализа проблемных зон и синтеза решений.
Найм людей в команду. Как подбирать. Как растить. Как управлять звездами.
Как расти в организации, расширение зоны ответственности. Психология роста.
Стейкхолдер-менеджмент, отношения и нетворкинг.
Преемник. Демонстрация команды.
PowerPoint наше все. Как доносить предложения, чтобы их принимали.

Результаты после прохождения модуля:

Научитесь собирать свою команду.
Поймете как расти внутри организации. Сделаете первые шаги.
Поймете как органично расширять зону ответственности.
Изучите психологию роста.
Поймете зачем демонстрировать команду и как это делать.
Научитесь выстраивать отношения, которые работать на Вас.
Научитесь основам тайм-менеджмента
Научитесь выстраивать эффективную коммуникацию, грамотно проводить совещания и эскалировать проблемы.
Научитесь принимать взвешенные решения.
Ключевое: Ваш карьерный рост!

пример расписания на курсе

Автор и ведущая курса, основатель школы «Smart Management.PRO»

Лилия Гавриленко

20+ лет

30 000 человек

50+ подразделений

Как устроено обучение на курсе?

Практикующий ТОП-руководитель, специализируюсь на клиентском сервисе и операционном управлении.
Выросла с нуля до СЕО-2 компании с 600 млрд. оборотом, знаю специфику как крупных компаний, так и стартапов и небольших бизнесов.
За свою карьеру провела более 20 трансформаций — навела порядок и поставила на рельсы работу подразделений, блоков и даже целых огромных функций, вырастила много эффективных управленцев.
Обучаю и консультирую управленцев: от собственников бизнеса и топ-менеджеров до линейных руководителей.
Моя суперсила: системность, структурность, наведение порядка и доведение своих учеников до результата уже во время обучения.

Помогать руководителям управлять профессионально

Доведение до результата

Домашние задания вы можете делать на смоделированной ситуации, потом перенести на реальную работу, получить обратную связь и внедрить доработки

Поддержка

Я заинтересована в результате каждого участника курса, материал объясняю простым и понятным языком.

Обратная связь

Подача личного кейса на разбор, мое личное погружение в вашу рабочую ситуацию

Нетворкинг

Живые вебинары, групповые разборы, общий чат

Управляю командами

Опыт

Создала

МОЯ МИССИЯ:

В лист предзаписи

Все уроки в записи. Открываются по расписанию. С момента, как урок открылся, он Вам доступен для просмотра в любое время.
Уроки открываются вне зависимости от выполнения домашних заданий.

Проверка домашних заданий мной лично с погружением в Вашу рабочую ситуацию.

Обратная связь

Уроки и домашние задания

Живые вебинары, групповые разборы, общий чат.

Домашние задания Вы можете делать сразу на своей рабочей ситуации с моей проверкой и обратной связью.

Переделывать домашние задания можно сколь угодно раз в течение курса. И каждый раз я буду давать комментарии.

оБУЧЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ

Нетворкинг

Вопрос — ответ

Мой курс — это системный и комплексный подход к управлению как к профессии от практикующего топ-менеджера. Вы не только обучитесь грамотному управлению, но и почувствуете себя уверенным и профессиональным руководителем.